Çamaşır makinesini çalıştırdınız, program başladı ama birkaç dakika sonra cihaz durdu. Başka bir gün makine yıkamayı tamamladı fakat içindeki suyu boşaltmadı. Bazen de daha önce sessiz çalışan makine sıkma aşamasında evin içinde duyulacak kadar titreşim ve ses yapmaya başladı. Ariston çamaşır makinelerinde servis ihtiyacı çoğu zaman bu tür belirtilerle ortaya çıkar.
Her belirti doğrudan büyük bir parça arızası anlamına gelmez. Tahliye filtresindeki tıkanıklık, su girişindeki problem, dengesiz çamaşır yükü veya kapının tam kapanmaması gibi kullanıcı tarafından kontrol edilebilecek durumlar da makinenin programı tamamlayamamasına neden olabilir. Sorun devam ediyorsa cihazın kapağını açarak parçaları sökmek yerine arızanın hangi aşamada meydana geldiğini doğru belirlemek gerekir.
Beylikdüzü Ariston Servisi kapsamında özellikle Ariston çamaşır makinelerinde su almama, su boşaltmama, sıkma yapmama, programı yarıda bırakma, su kaçırma, sesli çalışma, kapak açılmama ve elektriksel çalışma problemleri değerlendirilebilir.
Doğru arıza tespitinde önemli olan “makine çalışmıyor” demekle yetinmemektir. Makinenin hangi programda kaldığı, su alıp almadığı, tamburun dönüp dönmediği ve ekranda bir uyarı bulunup bulunmadığı kontrol sürecini doğrudan etkiler.
Bu rehberde Ariston çamaşır makinelerinde sık karşılaşılan sorunları, evde güvenle yapabileceğiniz kontrolleri ve hangi belirtilerde teknik servis desteği almanız gerektiğini tek tek ele alacağız.
Ariston denildiğinde kullanıcıların servis talebi oluşturduğu cihazların başında çamaşır makineleri gelir. Bununla birlikte farklı beyaz eşya gruplarında da arıza ve bakım ihtiyacı oluşabilir.
Servis kapsamı cihaz türüne ve modele göre değişmekle birlikte şu ürünler için teknik kontrol talep edilebilir:
Bu yazının ana odağı çamaşır makinesidir.
Farklı marka ve cihazlardaki genel teknik sorunlar için Beylikdüzü Beyaz Eşya Servisi sayfasına, doğrudan çamaşır makinesi arızalarında ise Beylikdüzü Çamaşır Makinesi Servisi sayfasına iç bağlantı verilebilir.
Makinenin başlatma düğmesine bastınız fakat cihaz hiçbir tepki vermiyor.
İlk anda elektronik kart arızası olduğunu düşünmeyin.
Önce elektrik beslemesini kontrol edin.
Evde elektrik var mı?
Çamaşır makinesinin bağlı olduğu priz çalışıyor mu?
Cihazın elektrik kablosunda dışarıdan görülebilen bir hasar bulunuyor mu?
Kapak tamamen kapanmış mı?
Program seçilmiş mi?
Bu kontroller basit görünür fakat servis taleplerinde gözden kaçabilen noktalar arasındadır.
Makineyi farklı uzatma kablolarıyla çalıştırmak doğru bir test yöntemi değildir. Özellikle yüksek güç çeken beyaz eşyalarda sağlam ve uygun elektrik bağlantısı kullanılmalıdır.
Prizde elektrik olduğu halde makinenin ekranı veya göstergeleri tamamen kapalıysa cihazın elektrik besleme ve elektronik kontrol bölümlerinin incelenmesi gerekebilir.
Sigorta makine çalıştırıldığında sürekli atıyorsa cihazı tekrar tekrar çalıştırmayı denemeyin.
Bu durumda Beylikdüzü Ariston Servisi üzerinden teknik kontrol talep etmek daha güvenli olur.
Program başlıyor fakat tamburun içine su gelmiyorsa ilk kontrol edilmesi gereken yerlerden biri su girişidir.
Makine su alamadığında yıkama programına devam edemez.
Çamaşır makinesinin bağlı olduğu temiz su vanası kapalı veya yarı kapalı olabilir.
Özellikle tesisat çalışması yapıldıktan sonra vananın tekrar tamamen açılmadığı durumlarla karşılaşılabilir.
Basit ama önemli.
Binada veya dairede geçici su kesintisi varsa makine doğal olarak su alamaz.
Hortumun ezilmiş veya keskin biçimde kıvrılmış olması su akışını azaltabilir.
Makineyi yerinden hareket ettirdiyseniz hortum arka bölümde sıkışmış olabilir.
Birçok çamaşır makinesi güvenlik nedeniyle kapak doğru şekilde kilitlenmeden programa başlamaz.
Kapak bölgesinde çamaşır sıkışması varsa cihaz kilitleme işlemini tamamlayamayabilir.
Tüm kullanıcı kontrolleri normal olduğu halde makine su almıyorsa su giriş sistemi, valf, seviye algılama sistemi veya elektronik kontrol tarafında teknik inceleme gerekebilir.
Makine suyu aldı ancak tambur dönmüyor.
Bu belirti su almama probleminden farklıdır.
Makinenin su seviyesini algılaması, motorun devreye girmesi ve programın bir sonraki aşamaya geçmesi gerekir.
Sorun şu alanlarla ilişkili olabilir:
Cihaz modeline göre kullanılan motor ve kontrol sistemi değişebilir.
Bu yüzden yalnızca “tambur dönmüyor” belirtisine bakarak hangi parçanın arızalı olduğunu kesin söylemek doğru olmaz.
Servis kaydı oluştururken makinenin su alıp almadığını özellikle belirtin.
Bu bilgi arıza tespitinin yönünü değiştirir.
Yıkama bitti fakat makinenin içinde su kaldıysa en sık kontrol edilen sistemlerden biri tahliye bölümüdür.
Makine kirli suyu boşaltmadan sıkma aşamasına geçemeyebilir.
Makinenin arkasındaki gider hortumu sıkışmışsa su tahliyesi zorlaşır.
Makine yakın zamanda çekilip temizlendiyse hortumun konumunu kontrol etmek faydalı olabilir.
Ceplerde unutulan küçük parçalar, iplik, tüy ve çeşitli yabancı maddeler zaman içerisinde filtre bölümünde birikebilir.
Cihazın kullanım kılavuzunda kullanıcı tarafından temizlenmesine izin verilen filtre varsa belirtilen yöntem uygulanabilir.
Filtre kapağını açmadan önce önemli bir noktayı unutmayın:
Makinenin içerisinde su varsa filtre açıldığında dışarı akabilir.
Elektrik bağlantısını kesin ve zemini koruyacak önlemleri alın.
Nasıl açıldığından emin değilseniz zorlamayın.
Filtre ve gider hattı açık olduğu halde makine suyu boşaltmıyorsa pompanın çalışması kontrol edilmelidir.
Pompadan ses gelmesi onun mutlaka sağlıklı çalıştığı anlamına gelmez.
Kanat mekanizması veya elektriksel çalışma durumu teknik olarak değerlendirilmelidir.
Ariston çamaşır makinesi su boşaltmıyor. şikâyetlerinde pompa değiştirmeden önce gider sisteminin tamamının kontrol edilmesi gereksiz parça değişimini önler.
Makine programı tamamladı fakat çamaşırlar sırılsıklam çıktı.
Bu durumda kullanıcı genellikle “motor bozuldu” diye düşünür.
Oysa sıkma yapmamanın farklı nedenleri olabilir.
Tamburda su kalmışsa cihaz güvenlik nedeniyle yüksek devirli sıkmaya geçmeyebilir.
Bu nedenle sıkma probleminde tahliye sistemi de kontrol edilir.
Tek parça ağır bir battaniye veya bornoz tamburun bir tarafında toplanabilir.
Makine yüksek devire geçmeden önce yükü dengelemeye çalışır.
Dengeyi sağlayamazsa sıkmayı azaltabilir veya programı beklenenden farklı tamamlayabilir.
Makinenin kapasitesinin üzerinde çamaşır doldurmak hem yıkama hem sıkma performansını etkileyebilir.
Tamburun tamamen sıkıştırılması doğru değildir.
Yük dengesi ve tahliye normal olduğu halde sıkma başlamıyorsa motor sistemi ve elektronik kontrol incelenebilir.
Arızanın hangi noktada olduğunu anlamak için cihazın program sırasını takip etmek gerekir.
Çamaşır makinesi çalışırken belirli bir motor ve su sesi oluşması normaldir.
Fakat daha önce olmayan vuruntu, metal sürtme, aşırı uğultu veya sert titreşim başladıysa kontrol gerekir.
Önemli olan sesin hangi aşamada geldiğidir.
Yıkamada mı?
Sıkmada mı?
Makine su boşaltırken mi?
Tambur elle çevrildiğinde de aynı ses geliyor mu?
Bu ayrıntılar önemlidir.
Ayaklardan biri zemine tam basmıyorsa özellikle sıkma sırasında cihaz hareket edebilir.
Makinenin sert ve düz zeminde durması gerekir.
Tek büyük parça veya çok az sayıda ağır çamaşır sıkma sırasında tamburun dengesini bozabilir.
Metal sürtme veya sürekli mekanik ses varsa kullanıcı cihazın arkasını veya ön panelini sökmemelidir.
Tambur taşıma sistemi ve bağlantılı parçalar teknik olarak değerlendirilmelidir.
Makine özellikle su boşaltırken farklı ses çıkarıyorsa pompa bölgesinde yabancı madde bulunabilir.
Sesin hangi aşamada geldiğini belirlemek arızayı bulmayı kolaylaştırır.
Sıkma sırasında bir miktar titreşim normaldir.
Fakat makine yer değiştirecek kadar sallanıyorsa normal kabul edilmemelidir.
Önce cihazın zemine düzgün oturup oturmadığını kontrol edin.
Dört ayağın da yere temas etmesi gerekir.
Makinenin altında halı, gevşek platform veya dengesiz yüzey bulunması titreşimi artırabilir.
Cihaz yeni kurulduysa kurulumla ilgili detayların doğru tamamlanmış olması gerekir.
Eski makinede titreşim sonradan başladıysa yük dağılımı dışında mekanik parçaların durumu da incelenebilir.
Sürekli aşırı titreşimle kullanılan bir makine zaman içerisinde başka bağlantılara da yük bindirebilir.
Bu nedenle belirtiyi uzun süre görmezden gelmemek gerekir.
Makinenin önünde veya altında su gördüğünüzde ilk yapılması gereken şey suyun nereden geldiğini anlamaya çalışmaktır.
Cihazın kapağını sökmeniz gerekmez.
Dışarıdan gözlem yeterlidir.
Aşırı deterjan kullanımı veya çekmece bölümündeki kirlenme taşmaya neden olabilir.
Kapak contasına çamaşır sıkışması veya contada hasar bulunması su kaçağına yol açabilir.
Kapak çevresini dışarıdan kontrol edebilirsiniz.
Makinenin arkasındaki su bağlantılarından sızıntı olup olmadığı gözle kontrol edilebilir.
Gider hortumunun bağlantısı gevşekse veya gider sistemi taşma yapıyorsa makine çevresinde su görülebilir.
Su doğrudan makinenin altından geliyorsa iç bağlantıların kontrol edilmesi gerekebilir.
Yoğun su kaçağı varsa makineyi kullanmaya devam etmeyin.
Elektrik fişine güvenli şekilde ulaşabiliyorsanız cihazın enerjisini kesin ve su giriş vanasını kapatın.
Program bittikten hemen sonra kapının birkaç dakika kilitli kalması bazı makinelerde normal olabilir.
Güvenlik sistemi tamburun durduğundan ve uygun koşulların oluştuğundan emin olduktan sonra kilidi açar.
Uzun süre geçtiği halde kapı açılmıyorsa zorlamayın.
Özellikle makinenin içinde su görünüyorsa kapının kilitli kalmasının nedeni tahliye problemi olabilir.
Cihaz suyu boşaltamadığında güvenlik amacıyla kapıyı kapalı tutabilir.
Kapak kolunu sert şekilde çekmek ikinci bir arızaya yol açabilir.
Beylikdüzü Ariston Çamaşır Makinesi Servisi talebi oluştururken makinenin içinde su bulunup bulunmadığını belirtmeniz faydalıdır.
Makine bazen 20 dakika çalışıyor, sonra bekliyor.
Ekrandaki süre değişmiyor.
Program ilerlemiyor.
Bu durumda tek bir sistemden şüphelenmek doğru değildir.
Çamaşır makinesi program boyunca farklı aşamalardan geçer:
Su alır.
Suyu belirli seviyeye getirir.
Tamburu hareket ettirir.
Gerekli programlarda suyu ısıtır.
Suyu boşaltır.
Durulama yapar.
Sıkmaya geçer.
Sorunun hangi aşamada oluştuğunu gözlemlemek arıza tespitinde büyük avantaj sağlar.
Örneğin cihaz her seferinde suyu aldıktan sonra duruyorsa bir grup sistem, tahliyeye geldiğinde duruyorsa başka bir grup sistem kontrol edilir.
Servis kaydı sırasında “programı yarıda bırakıyor” demek yerine mümkünse hangi aşamada kaldığını tarif edin.
Bazı kullanıcılar bu problemi çamaşırların yeterince temiz çıkmamasıyla fark eder.
Ancak program türü ve seçilen sıcaklık da dikkate alınmalıdır.
Soğuk veya düşük sıcaklıklı program seçilmişse makinenin suyu yüksek sıcaklığa çıkarmaması normaldir.
Doğru program kullanıldığı halde su ısıtma sistemi devreye girmiyorsa:
değerlendirilebilir.
Elektrikli ısıtma parçalarını kullanıcı olarak ölçmeye veya sökmeye çalışmayın.
Elektrik çarpması riski vardır.
Makine teknik olarak çalışıyor olabilir fakat yıkama sonucu eskiye göre kötüleşebilir.
Bu her zaman arıza değildir.
Önce kullanım şartlarını değerlendirin.
Tamburun tamamen sıkıştırılması çamaşırların hareket etmesini engeller.
Su ve deterjan kumaşların arasına yeterince ulaşamayabilir.
Çok fazla deterjan daha iyi temizlik anlamına gelmez.
Aşırı köpük durulama performansını olumsuz etkileyebilir.
Kısa programlar her kir türü için uygun değildir.
Yoğun kirli tekstilde kumaş tipine uygun program seçilmelidir.
Seçilen program ısıtma gerektirdiği halde makine suyu ısıtmıyorsa teknik problem bulunabilir.
Makine su alıyor fakat tambur program boyunca gerektiği gibi dönmüyorsa yıkama performansı düşebilir.
Sorun kullanım kaynaklı değilse Beylikdüzü Beyaz Eşya Servisi üzerinden teknik kontrol değerlendirilebilir.
Makinenin kapağı açıldığında yoğun nem veya kötü koku geliyorsa birkaç nokta kontrol edilmelidir.
Kapak lastiğinin kıvrımları zaman içerisinde kir tutabilir.
Deterjan çekmecesinde kalıntı oluşabilir.
Tahliye filtresinde yabancı maddeler birikebilir.
Makine sürekli düşük sıcaklıklı programlarda kullanıldığında iç sistemde kalıntı oluşumu artabilir.
Kullanım sonrası kapak ve deterjan çekmecesinin kısa süre havalanmasına izin vermek nemin içeride uzun süre kalmasını azaltabilir.
Temizlik sırasında agresif kimyasalları rastgele karıştırmayın.
Özellikle farklı temizlik ürünlerini bir araya getirmek tehlikeli gaz oluşumuna neden olabilir.
Cihaz üreticisinin kullanım ve temizlik önerilerini takip etmek en güvenli yöntemdir.
Makineye dokunulduğunda elektrik hissedilmesi normal değildir.
Cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Fişe güvenli şekilde ulaşabiliyorsanız elektrik bağlantısını kesin.
Elektrik tesisatının topraklama durumu ve cihazın elektriksel sistemi kontrol edilmelidir.
Benzer şekilde makine açıldığında evin sigortası sürekli atıyorsa tekrar tekrar deneme yapmak doğru değildir.
Şu sistemler profesyonel kontrol gerektirebilir:
Elektriksel arızalarda kullanıcı müdahalesi önerilmez.
Ekranlı çamaşır makinelerinde cihaz bir problem algıladığında hata bilgisi gösterebilir.
Bu kodu hemen silmeye çalışmayın.
Önce fotoğrafını çekin.
Model bilgisini not edin.
Hatanın hangi programda ve hangi aşamada oluştuğunu gözlemleyin.
Hata kodu teknik servis için yönlendirici bir bilgidir fakat tek başına hangi parçanın kesin olarak bozuk olduğunu göstermeyebilir.
Aynı sistem hatasının birden fazla nedeni bulunabilir.
İnternette bulunan ilk açıklamaya bakarak parça satın almak veya cihazı sökmek yerine ölçüm yapılması daha doğru olur.
İyi bir arıza tespiti parçaları tahmin ederek başlamaz.
Önce kullanıcı şikâyeti dinlenir.
Ardından makinenin çalışma sırası değerlendirilir.
Örneğin “makine sıkmıyor” şikâyetinde doğrudan motor kontrolüne geçmek doğru olmayabilir. Cihaz suyu boşaltamıyorsa zaten sıkma aşamasına geçemeyebilir.
“Su almıyor” şikâyetinde ise önce evdeki su, vana ve hortum kontrolü yapılmalıdır.
Teknik kontrolde cihazın durumuna göre:
değerlendirilebilir.
Doğru teşhis gereksiz parça değişiminin önüne geçer.
Her servis işleminde parça değişmesi gerekmez.
Örneğin tahliye filtresindeki tıkanıklık temizlendikten sonra makine normal çalışabilir.
Hortum yanlış konumdaysa düzenlenmesi yeterli olabilir.
Bir parçanın elektriksel veya mekanik olarak arızalı olduğu tespit edilirse değişim gündeme gelir.
Özellikle motor, elektronik kart, pompa veya ısıtma sistemi gibi parçalar için ölçüm yapılmadan karar verilmemelidir.
Kullanıcıya arızanın kaynağı ve yapılacak işlem açıklanmalıdır.
Cihazı hiç arıza yapmayacak hale getiren bir yöntem yoktur.
Fakat doğru kullanım bazı gereksiz sorunların önüne geçebilir.
Madeni para, vida ve benzeri sert parçalar tahliye sistemine veya tambur çevresine ulaşabilir.
Her programın ve cihazın belirli bir kapasitesi vardır.
Tambura çamaşırları zorlayarak sıkıştırmayın.
Çamaşır makinesi için üretilmiş deterjan kullanılmalı ve miktar su sertliği, çamaşır miktarı ve kir seviyesine göre ayarlanmalıdır.
Sürekli titreşim varsa makinenin ayaklarının zemine düzgün basıp basmadığına bakın.
Su giriş hortumunda eskime, çatlak veya bağlantı noktasında sızıntı görülüyorsa ihmal etmeyin.
Cihazın kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanıcı tarafından temizlenebilen filtreler düzenli kontrol edilebilir.
Bazı problemler kullanıcı kontrolünün dışındadır.
Şu belirtilerde Beylikdüzü Ariston Servisi desteği alınması uygun olur:
Bu arızalarda dış kapakları sökmek veya elektriksel parçalara ulaşmaya çalışmak güvenli değildir.
Hata kodu teşhisin başlangıcıdır, sonu değil.
Ölçüm yapılmadan alınan parça sorunu çözmeyebilir.
Aynı arıza tekrar ediyorsa cihazı sürekli yeniden başlatmak kalıcı çözüm değildir.
Makine içerisinde su varsa güvenlik sistemi kapağı bilinçli olarak kilitli tutabilir.
Zorlama kapak mekanizmasına zarar verebilir.
Kartonsu veya yumuşak parçalar titreşimi artırabilir.
Makine sert ve dengeli yüzeye oturmalıdır.
İçerideki su elektronik bölümlere ulaşabilir.
Kontrolsüz şekilde makineyi çevirmek veya yatırmak doğru değildir.
Ses pompa, tambur, denge, yabancı madde veya mekanik bağlantı gibi farklı nedenlerden kaynaklanabilir.
Servis kaydı oluştururken birkaç ayrıntı paylaşmanız arıza tespitini kolaylaştırabilir.
Örneğin:
“Makinem bozuldu.”
yerine:
“Ariston çamaşır makinesi su alıyor, yıkıyor fakat suyu boşaltmadan programda kalıyor.”
demek çok daha açıklayıcıdır.
Şu bilgileri hazırlayın:
Arızayı bu şekilde tarif etmek teknik kontrolün daha planlı ilerlemesine yardımcı olur.
Evde yalnızca çamaşır makinesi bulunmuyor.
Ariston veya farklı marka bulaşık makinesi, buzdolabı ve diğer beyaz eşyalarda da zaman içerisinde servis ihtiyacı oluşabilir.
Çamaşır makinesi dışındaki ürünler için Beylikdüzü Beyaz Eşya Servisi sayfasına bağlantı verilebilir.
Bulaşık makinesinde su almama, yıkamama veya tahliye sorunları için Beylikdüzü Bulaşık Makinesi Servisi uygun bir iç link olabilir.
Soğutma problemi yaşayan cihazlar için Beylikdüzü Buzdolabı Servisi sayfasına geçiş yapılabilir.
Burada iç linklerin amacı kullanıcıyı sayfalar arasında dolaştırmak değil, yaşadığı soruna uygun hizmete kolayca ulaştırmaktır.
Ariston çamaşır makineniz düzgün çalışmıyorsa önce basit ve güvenli kontrolleri yapın.
Elektrik bağlantısını kontrol edin.
Su vanasına bakın.
Kapının tam kapandığından emin olun.
Su giriş ve tahliye hortumlarında dışarıdan görülebilen kıvrılma olup olmadığını inceleyin.
Makine su boşaltmıyorsa kullanım kılavuzunda kullanıcı temizliğine izin verilen filtre bölümünü değerlendirebilirsiniz.
Hata kodu varsa fotoğrafını çekin.
Makine yoğun su kaçırıyorsa, elektrik sigortasını attırıyorsa veya elektrik kaçağı hissediliyorsa kullanmaya devam etmeyin.
Cihazın dış panellerini sökmeyin.
Sorun devam ediyorsa doğru arıza tespiti için Beylikdüzü Ariston Servisi üzerinden teknik kontrol talep edebilirsiniz.
Su vanasının kapalı olması, giriş hortumunun kıvrılması, kapak kilidinin devreye girmemesi veya su giriş sistemindeki teknik bir problem bu duruma neden olabilir. Önce güvenli kullanıcı kontrolleri yapılmalıdır.
Tahliye hortumundaki problem, filtre tıkanıklığı veya pompa sistemi suyun boşaltılmasını engelleyebilir. Filtre temizliği cihazın kullanım kılavuzuna uygun yapılmalıdır.
Makine suyu tamamen boşaltamıyorsa sıkmaya geçmeyebilir. Dengesiz çamaşır yükü, motor sistemi veya elektronik kontrol de sıkma performansını etkileyebilir.
Dengesiz zemin, makine ayaklarının doğru ayarlanmaması, çamaşırların tamburda tek tarafa toplanması veya mekanik sistemdeki sorunlar aşırı titreşime neden olabilir.
Sesin yıkama, sıkma veya tahliye aşamasında oluşması farklı nedenlere işaret edebilir. Pompa, tambur sistemi, yük dengesi ve mekanik bağlantılar kontrol edilebilir.
Program yeni bitmişse güvenlik kilidinin açılması için kısa süre gerekebilir. Makinenin içinde su kalmışsa kapak güvenlik amacıyla kilitli kalabilir.
Yoğun su kaçağı varsa makineyi kullanmayın. Güvenli şekilde elektrik bağlantısını kesin ve su giriş vanasını kapatın. Kaçağın kaynağı teknik olarak kontrol edilmelidir.
Su alma, su ısıtma, motor, tahliye, sensör veya elektronik kontrol sistemindeki problemler programın ilerlememesine neden olabilir. Makinenin hangi aşamada durduğu önemlidir.
Makine yeterli sıkma yapmıyor olabilir. İlk olarak tahliye sisteminin suyu tamamen boşaltıp boşaltmadığı ve yük dengesinin uygun olup olmadığı kontrol edilmelidir.
Her zaman değil. Kapak lastiği, deterjan çekmecesi ve filtre bölümündeki kirlenme kötü koku oluşturabilir. Düzenli kullanıcı temizliği ve havalandırma yardımcı olabilir.
Kodun fotoğrafını çekin ve cihaz modelini not edin. Hata tekrar ediyorsa servis talebi sırasında bu bilgiyi paylaşın. Sadece hata koduna bakarak parça değişimine karar verilmemelidir.
Motor sistemi, elektronik kontrol veya tambur hareketiyle ilişkili mekanik parçalar kontrol edilebilir. Kesin neden ölçüm yapılmadan belirlenmemelidir.
Hayır. Sigortanın sürekli atması elektriksel bir arıza belirtisi olabilir. Makine tekrar tekrar çalıştırılmamalı ve teknik kontrol yapılmalıdır.
Cihaz modeli, yaşanan arıza, hata kodu, makinenin hangi programda kaldığı ve sorunun ne zaman başladığı belirtilmelidir. Su kaçağı veya anormal ses varsa bu bilgi de paylaşılmalıdır.
Hayır. Bazı sorunlar tıkanıklık, bağlantı veya kullanım şartlarından kaynaklanabilir. Parça değişimi ancak arızanın ilgili parçadan kaynaklandığı belirlendiğinde yapılmalıdır.
Ariston çamaşır makineniz su almıyor, suyu boşaltmıyor, sıkma yapmıyor, program sırasında duruyor veya normalden fazla ses çıkarıyorsa sorunu ertelemek yerine cihazın çalışma durumunu kontrol ettirebilirsiniz.
Servis kaydı oluştururken cihazın modelini ve yaşadığınız problemi kısa fakat açıklayıcı şekilde belirtmeniz yeterlidir.
Özellikle hata kodu, su kaçağı veya ses problemi varsa bu bilgiyi paylaşın.
Beylikdüzü Ariston Servisi kapsamında doğru arıza tespitine öncelik verilmesi, gereksiz parça değişimlerinin önüne geçilmesi açısından önemlidir.
Diğer beyaz eşya sorunları için Beylikdüzü Beyaz Eşya Servisi, farklı marka ve model çamaşır makineleri için ise Beylikdüzü Çamaşır Makinesi Servisi sayfasını inceleyebilirsiniz.
